好的家居環(huán)境 是讓設(shè)計(jì)隱形

“一個(gè)的設(shè)計(jì)，可以讓設(shè)計(jì)隱身，讓生活成為主角。”

在眾人眼里，王松石身上圍繞著諸多光環(huán)：南京錦華裝飾的設(shè)計(jì)總監(jiān)、南京設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)……很多客戶甚至從上海、深圳趕來，慕名請(qǐng)他設(shè)計(jì)?！翱赡苁俏易龅脑O(shè)計(jì)更‘無形’吧?！蓖跛墒J(rèn)為，成功的設(shè)計(jì)，是把用戶體驗(yàn)放在位，而不是樹立所謂的設(shè)計(jì)師風(fēng)格。

成功的設(shè)計(jì) 是把用戶期待做到

操刀設(shè)計(jì)過沁蘭雅筑、鐘山高爾夫等精品別墅的王松石，是家居行業(yè)中的老前輩。在他眼里，并沒有所謂的高端設(shè)計(jì)，“設(shè)計(jì)不是一種炫技，而是需要腳踏實(shí)地，吃透客戶的要求。”

王松石曾經(jīng)接待過一個(gè)國(guó)際企業(yè)的中華區(qū)總裁，客戶對(duì)家裝只有兩個(gè)要求——舒適、親和?？此坪芎?jiǎn)單的需求，但處理并不簡(jiǎn)單。為了化呈現(xiàn)客戶的期待，王松石堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)解決問題：光墻體的陰角陽角就調(diào)整了10來次。終成型的作品，無論房屋整體設(shè)計(jì)，還是家居走線排布，都極大還原了客戶心目中“家”的想法。“用戶期待的是一種氛圍，這才是的挑戰(zhàn)。氛圍不僅需要意會(huì)，要做到落地，創(chuàng)新，塑造成形，過程非常辛苦，也非常復(fù)雜?！?/span>

“一般我把設(shè)計(jì)師本身的痕跡盡量隱去，化用戶的期待。創(chuàng)新則是從細(xì)節(jié)入手，一點(diǎn)一點(diǎn)做出新意?！痹谕跛墒磥?，能把用戶期待做到的設(shè)計(jì)，才是成功的設(shè)計(jì)?！?/span>

的設(shè)計(jì) 是利用“共情”與“創(chuàng)新”

當(dāng)然“做好用戶期待”這句話，說起來容易做起來。一千個(gè)用戶會(huì)有一千種要求，身為設(shè)計(jì)師，怎么做才能出彩？

“跟客戶，時(shí)刻保持“共情”；對(duì)細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)有“創(chuàng)新”的意識(shí)。“王松石說。

近幾年不斷涌現(xiàn)出的精裝修，讓很多年輕的設(shè)計(jì)師一度懷疑：自己傾盡心血的設(shè)計(jì)是否值得？ 王松石告訴他們，家裝設(shè)計(jì)就好比答題?！熬b修讓設(shè)計(jì)師輕松拿到60分。但剩下的40分創(chuàng)意分，如果缺乏與客戶的‘共情’，根本無法完成。”普適性的精裝修，無法兼顧每個(gè)住戶對(duì)于“家”的要求；缺乏創(chuàng)新的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，更是容易讓人疲乏、失望。

為了自己的設(shè)計(jì)達(dá)到用戶的期待，王松石將“共情”做到了：小到家人的行為習(xí)慣，大到整體空間體驗(yàn)，他都會(huì)細(xì)細(xì)揣摩，與客戶時(shí)刻溝通；而創(chuàng)新的理念，在他的作品剪影中更是頻頻出現(xiàn)，讓客戶常有“意外之喜”。

“保持‘共情’，可以清楚了解客戶對(duì)家本質(zhì)的需求；“創(chuàng)新”的理念，能讓你明白這個(gè)‘家’如何塑造，如何以令人驚喜的方式呈現(xiàn)在客戶面前。”王松石說。

設(shè)計(jì)的終點(diǎn) 是為你找回家的感覺

作為從事設(shè)計(jì)行業(yè)20年的大咖，王松石經(jīng)常被各大設(shè)計(jì)師品鑒會(huì)邀請(qǐng)，這次A.O.史密斯在常州舉行的高端設(shè)計(jì)師品鑒會(huì)，他作為重磅嘉賓也有出席，現(xiàn)場(chǎng)大派設(shè)計(jì)“干貨”。 “人的一生，都在回家的路上，而我們?cè)O(shè)計(jì)師，就是帶他回家的那個(gè)人?！?/span>

為了讓客戶找到“家”的感覺。王松石處理家裝細(xì)節(jié)時(shí)，總是不斷挖掘用戶本質(zhì)的需求。“要讓客戶擁有高質(zhì)量的生活，首要的、核心的，就是處理好他們對(duì)水的需求，尤其是沐浴用水的需求?！?/span>

為此，王松石比對(duì)了市面上很多產(chǎn)品，“能高質(zhì)量滿足用戶多點(diǎn)出水、即時(shí)熱水輸出需求的，只有 A.O.史密斯新推出的零冷水型燃?xì)鉄崴鳌Ｋ麄兤放苽鞒械膭?chuàng)新精神，很好地貫徹在產(chǎn)品開發(fā)中，與消費(fèi)者‘共情’的功能設(shè)計(jì)也讓人非常驚喜。”

這款頗受王松石青睞的A.O.史密斯零冷水型燃?xì)鉄崴?，采用專利單管循環(huán)即熱系統(tǒng)，保證用戶即使不在家，熱水也能“隨叫隨到”；不需要鋪設(shè)回水管的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者無需考慮裝修與否，都可以安裝享受“熱水隨叫隨來”的舒適沐浴。

“設(shè)計(jì)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的修行，在這場(chǎng)修行里，我希望客戶可以的感受到誠(chéng)意，無論是整體設(shè)計(jì)中塑造的‘家’氛圍，還是家電安排里體現(xiàn)的“共情”。這才是我對(duì)設(shè)計(jì)核心也是的追求?！?/span>