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地址：南寧市金湖北路58-2號(hào)金慶盛大酒店5層（金湖祥賓路口，市工商行政管理局斜對(duì)面）

層 基礎(chǔ)監(jiān)督

    由施工工長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要求每個(gè)工長(zhǎng)必須所負(fù)責(zé)的工地監(jiān)督質(zhì)量、進(jìn)度。填寫(xiě)每日工作記錄，定期上報(bào)，與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系，客戶(hù)的意見(jiàn)和需求及時(shí)了解及時(shí)解決，委派工地組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體工作的安排和監(jiān)督，有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，大、中型工地工作時(shí)間 工長(zhǎng)不得擅離工地。

第二層 主管監(jiān)督

    項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)工地的組織監(jiān)督，對(duì)多個(gè)工長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的工地定期檢查，填寫(xiě)每日管理記錄，重點(diǎn)監(jiān)督人員配備、工序安排、施工進(jìn)度、施工工藝、技術(shù)難點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期訪問(wèn)，進(jìn)一步保證客戶(hù)需求能迅速得到解決。

第三層 巡檢監(jiān)督

    由公司 監(jiān)理定期抽查，填寫(xiě)巡檢記錄每日上報(bào)，小型工地巡檢每三天一次，大中型工地，公司派兩名監(jiān)理長(zhǎng)期駐守工地，每日巡檢，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，協(xié)助工地主管迅速解決。

第四層 設(shè)計(jì)監(jiān)督

    設(shè)計(jì)師全程關(guān)注工程進(jìn)展，隨時(shí)監(jiān)督設(shè)計(jì)是否施工到位問(wèn)題，填寫(xiě)設(shè)計(jì)記錄，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)一切相關(guān)問(wèn)題均有監(jiān)督上報(bào)的義務(wù)。

第五層 客戶(hù)監(jiān)督

    水晶石裝飾公司在每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)均設(shè)有公告欄，在此會(huì)張貼“施工監(jiān)督表”，級(jí)監(jiān)管人員所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，除在各自的工作記錄中記下定期上傳外，均要填寫(xiě)在此表中進(jìn)行公示，客戶(hù)的意見(jiàn)也可填寫(xiě)于此，問(wèn)題處理后，相關(guān)人員會(huì)在表上填寫(xiě)處理結(jié)果關(guān)簽上自己的名字，這樣，多方監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均可在現(xiàn)場(chǎng)一目了然，及時(shí)處理處理與否也一目了然，客戶(hù)還可通過(guò)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理。投訴電話(huà)等多個(gè)途徑反應(yīng)自己的意見(jiàn)。