博世暖通落戶重慶，暖通行業(yè)迎來(lái)了春天

暖通，即建筑采暖、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)工程的統(tǒng)稱。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，追求溫暖舒適的家居環(huán)境已是流行所向。作為暖通行業(yè)的一員，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行！重慶的暖通企業(yè)在經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的洗禮后毫無(wú)疑問(wèn)需要以一種理性的方式去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，那就是——服務(wù)。

暖通行業(yè)：日趨成熟的服務(wù)意識(shí)

目前，重慶的很多暖通企業(yè)都努力地在做好服務(wù)。從基本的笑臉相迎、耐心講解、到組織消費(fèi)者參觀樣板房、施工流程等，有些公司更是在施工完后，定期電話回訪消費(fèi)者，這些不可否認(rèn)是暖通行業(yè)服務(wù)進(jìn)步的一種表現(xiàn)，但山城的消費(fèi)者需要的不僅僅是這些停留在表面的基本服務(wù)，他們更需要的是一種高品質(zhì)的深層服務(wù)。

博世暖通：行業(yè)的服務(wù)理念

服務(wù)在暖通行業(yè)的重要性經(jīng)日益凸顯，這是市場(chǎng)不斷規(guī)范和消費(fèi)者需求不斷變化的結(jié)果。博世暖通總經(jīng)理代超認(rèn)為，一方面經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，伴隨著政府有關(guān)部門一系列管理舉措的出臺(tái)，暖通市場(chǎng)正逐步走向規(guī)范，而正是這種行業(yè)規(guī)范的建設(shè)使暖通企業(yè)開始意識(shí)到過(guò)去那種不完善的服務(wù)體系已經(jīng)越來(lái)越不被市場(chǎng)認(rèn)可，摸索和建立起一套為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)體系才是立足市場(chǎng)的根本所在；另一方面，暖通理念日漸成熟的消費(fèi)者也越來(lái)越懂得如何保障自己的合法權(quán)益和合理需求。所以，不同的暖通公司，在同等的市場(chǎng)環(huán)境和同等的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)下，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)與否，已成為企業(yè)能否開拓市場(chǎng)的主要因素。

博世暖通：深刻的服務(wù)內(nèi)涵

博世暖通的服務(wù)內(nèi)涵貫穿于整個(gè)暖通施工安裝過(guò)程中，體現(xiàn)在安裝前的設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程中的管控、管理以及安裝完成后的驗(yàn)收等各個(gè)階段。與此同時(shí)，良好的接待禮儀、組織消費(fèi)者參觀樣板房及體驗(yàn)館、定期回訪維修等服務(wù)只是博世暖通責(zé)無(wú)旁貸的基本服務(wù)。

博世暖通：豪華設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供專業(yè)的個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)

在設(shè)計(jì)上，隨著一些諸如文化家庭、IT家庭、單身家庭等個(gè)性化家庭的出現(xiàn)，博世暖通的設(shè)計(jì)師能滿足消費(fèi)者深層次、個(gè)性化的需求，避免過(guò)度設(shè)計(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)的金錢浪費(fèi)。他們還對(duì)暖通行業(yè)的理念、的材料、的設(shè)計(jì)手法了如指掌。

博世暖通：規(guī)范安裝流程，為消費(fèi)者提供專業(yè)的施工服務(wù)

隨著智能舒適家居系統(tǒng)的出現(xiàn)，對(duì)暖通企業(yè)的專業(yè)施工水平提出了更高的要求。俗話說(shuō)，沒(méi)有高素質(zhì)的人才就談不上高質(zhì)量的服務(wù)。據(jù)了解，博世暖通擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)優(yōu)良，管理嚴(yán)謹(jǐn)，施工完善的暖通工程安裝隊(duì)伍，在暖通工程施工過(guò)程中，為消費(fèi)者提供整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目監(jiān)理體系等。

博世暖通：嚴(yán)把售后關(guān)，加強(qiáng)延續(xù)性服務(wù)

從專業(yè)角度說(shuō)，暖通的售后服務(wù)是工程施工的延續(xù)，是必不可少的一環(huán)。目前，暖通市場(chǎng)上常出現(xiàn)的情況是，暖通工程結(jié)束后尾款一結(jié)清，暖通企業(yè)和業(yè)主便中斷了關(guān)系。有些不大講信譽(yù)的公司，往往在暖通款拿到手后，便把業(yè)主完全甩掉了，使業(yè)主根本享受不到暖通的售后服務(wù)。博世暖通企業(yè)總經(jīng)理代超一再?gòu)?qiáng)調(diào)，優(yōu)質(zhì)求實(shí)的售后服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。暖通企業(yè)不僅要提供及時(shí)迅速的售后維修服務(wù)，更要定期上門回訪，還應(yīng)成立專職的客戶服務(wù)中心和建立詳細(xì)的客戶檔案。一次消費(fèi)，卻因此讓暖通企業(yè)和業(yè)主成為朋友，這些情感價(jià)值是無(wú)法用錢來(lái)衡量的。服務(wù)作為的競(jìng)爭(zhēng)、制勝的，這張牌誰(shuí)出得越好、越快、越準(zhǔn)，誰(shuí)就在真正意義上把握了暖通市場(chǎng)的脈搏，而真正服務(wù)的目的就應(yīng)該是創(chuàng)造出這一部分無(wú)法用金錢衡量的情感價(jià)值。博世暖通公司網(wǎng)址：www.cqbosch.com