家裝市場(chǎng)魚龍混雜,一些裝修公司設(shè)下“無毒環(huán)保裝修”、“套餐裝修”等陷阱,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴量居高不下。裝修網(wǎng)提醒消費(fèi)者投訴為常見的裝修“四大陷阱”,供消費(fèi)者甄別。
一 超低價(jià)誘人上鉤
千萬不要相信有所謂的違反常理的超低價(jià)。有的裝修公司舍得砸錢大打廣告,登出幾項(xiàng)單價(jià)很低的項(xiàng)目作誘餌,就是要誘人上鉤后,再用那些沒登的項(xiàng)目來補(bǔ)償。這種做法行內(nèi)叫做“不打頭打尾”。有的裝修公司宣傳的總價(jià)極低,也是值得小心的地方,他們會(huì)將報(bào)價(jià)細(xì)分,柜子算展開面積,門分成成品、油漆、安裝、裝鎖、五金等。潘女士是一位孤寡老人,看到某報(bào)紙上刊登的“80平方裝修僅需3萬元”廣告后動(dòng)了心,想著自己晚年稍微享受一下,結(jié)果每道工序都增加了費(fèi)用,不知不覺中已經(jīng)花了七萬多了,工程不完工還不敢來投訴,就是怕裝修公司中途動(dòng)手腳。
二 以次充好內(nèi)外有別
不少業(yè)主會(huì)更青睞規(guī)模小點(diǎn)的公司,他們認(rèn)為大公司管理費(fèi)用、廣告費(fèi)用占太多,小公司用一樣的材料,價(jià)格會(huì)低得多。但可別忽視了小公司管理不規(guī)范,賺一個(gè)是一個(gè)的觀念較重,以次充好,偷偷降低材料標(biāo)準(zhǔn),甚至一個(gè)柜子正面和背面用料都會(huì)有所區(qū)別。消費(fèi)者一定要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,除了注意“看得見、摸得著”的常規(guī)工程項(xiàng)目,還要多留心隱蔽工程和細(xì)節(jié)問題,都寫進(jìn)裝修合同中去。劉女士向工商局的工作人員訴苦,自己定做柜子時(shí)沒有談仔細(xì)了,結(jié)果柜子朝外那側(cè)和自己定貨時(shí)一樣,不曾想內(nèi)側(cè)的板材卻換了,連顏色都內(nèi)外不一,裝修工人卻聲稱看不到的地方稍微降些檔次是幫著自己省錢。
三 裝修完工后翻臉不認(rèn)
簽訂合同時(shí),各位業(yè)主不要相信口頭承諾,不要怕麻煩將所有條款寫成書面內(nèi)容。還有就是完工驗(yàn)收時(shí)要注意簽的日期是否正確。前不久有個(gè)投訴,就是業(yè)主驗(yàn)收時(shí)圖省事只簽個(gè)名字,也不細(xì)看,直到裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題,要求維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)簽的驗(yàn)收日期比實(shí)際日期提前兩個(gè)月。消費(fèi)者汪老先生身體不大好,加上自認(rèn)為朋友介紹并且相處的不錯(cuò),因此驗(yàn)收簽字時(shí)自己就大意了,只簽了個(gè)名字,結(jié)果等自己家排水出現(xiàn)問題時(shí)想到要質(zhì)保時(shí),才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的簽收日期被提前了,好不容易翻出當(dāng)時(shí)付款憑證,工作人員也幫著協(xié)調(diào),才得到解決。
四 優(yōu)惠沖昏頭腦
大賣場(chǎng)的那套促銷手法,被有的裝飾公司借用,搞起了××之類的優(yōu)惠,打出低價(jià),引得消費(fèi)者眼饞,于是急匆匆地付下定金,等上門商談細(xì)節(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn)拆除舊房的裝修、水電改造等并不含在套餐價(jià)格里;有的號(hào)稱櫥柜、吊柜送2米,超出部分卻高價(jià)收費(fèi);嫌套餐檔次不高,升級(jí)時(shí)不僅材料費(fèi)用增加,人工費(fèi)也要跟著增加。于是,兩三萬的優(yōu)惠套餐,七七八八算下來六七萬,你想告他欺騙?對(duì)不起,合同上寫著“本預(yù)算只是概算,以實(shí)際施工量為結(jié)算依據(jù)”;你想反悔?對(duì)不起,定金不退。
陳先生是剛畢業(yè)的大學(xué)生,買了套小房子,原本想趁著優(yōu)惠活動(dòng)把自己小窩大致裝一下,結(jié)果裝修人員上門測(cè)量后報(bào)的價(jià)格卻翻了兩番,想著不裝了吧,八百元的定金又打了水漂,實(shí)在不甘心啊。怪只怪自己當(dāng)初只顧著想占個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的名額,卻疏忽了“定金”與“訂金”的這一招了。
以上就是常見的幾種裝修陷阱,上當(dāng)人群之所以那么多,就是因?yàn)檠b修行業(yè)的專業(yè)性太強(qiáng),消費(fèi)者不懂商品;房子這種動(dòng)輒幾百萬的商品,大多數(shù)人群都是一次性消費(fèi),因此裝修公司也就不指望回頭客,宰一個(gè)是一個(gè)。因此建議消費(fèi)者在選擇前千萬別沖動(dòng),多了解多比較,在裝修中產(chǎn)生矛盾時(shí),也可以向裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)尋求專業(yè)上的幫助。
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