近日,市民龍先生因房屋裝修的事,可謂傷透了腦筋。無論是購買材料、設(shè)計施工方案,還是清算成本、核對賬目,哪一樣都免不了與裝修公司“斤斤計較”、討價還價,生怕被他們“暗算”、“忽悠”。即使是這樣,還是出了問題。原來,與龍先生簽訂合同的裝修公司,表面上說不收設(shè)計費等,卻在購買裝修材料時暗中多算了一筆,被龍先生發(fā)現(xiàn)后引發(fā)糾紛。
裝修公司不收管理設(shè)計費 材料費暗中多算7569元
材料預算價格和實際價格差了7569元
據(jù)了解,家住觀山湖區(qū)的龍先生在貴陽市三橋有一套住宅需要裝修,于今年4月26日與一家裝修公司簽訂了裝修工程合同,實行包工包料,并對使用的瓷磚等材料的品牌、質(zhì)量、價格等進行了估算,合同總額為75800.00元。合同簽訂后,龍先生按約定向裝修公司支付預付款及定金25800元。
可在開工前,裝修公司告知龍先生,因與其約定使用的某品牌瓷磚,其他客戶使用時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,需要更換成其它品牌。在征得龍先生的同意后,第二天該公司送去了四個替代品牌的瓷磚樣品供龍先生選擇,龍先生對比后進行了確認。他不知道的是,替換的瓷磚價格比原來的瓷磚價格要低,而經(jīng)營者卻沒有如實告知更換瓷磚產(chǎn)生的差價。
之后,由于需補購三塊瓷磚,經(jīng)營者無意中向龍先生透露了三塊瓷磚所需費用。龍先生帶著瓷磚樣品到貴陽、觀山湖、白云區(qū)等地方詢問銷售價格。經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)預算為11245.00元的瓷磚,僅值3676.00元,被多算了7569.00元。
裝修公司:材料差價是合理利潤,這是行規(guī)
隨后,龍先生找到裝修公司的負責人討要說法,可該公司負責人卻振振有詞地說材料有差價,這是行規(guī),是裝修公司應得的合理利潤。并列出一張結(jié)算表,在雙方原訂合同之外又冒出了管理費、設(shè)計費等費用,并聲稱消費者還欠其15000.00元。
在調(diào)解過程中,白云區(qū)工商局執(zhí)法人員明確指出:行規(guī)不得與法律相沖突,經(jīng)營者沒有履行如實告知消費者瓷磚價差真實情況的義務,侵犯了消費者的知情權(quán),違反了雙方在合同中的約定,因此理應承擔違約責任。
終,裝修公司將多算的材料款7569.00元退還給龍先生,同時解除雙方所訂的裝修合同。
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