現(xiàn)在的建材家居行業(yè)銷售競爭力是越來越強大了,使得很多地板品牌都推出不同的風格產(chǎn)品來吸引人們的眼光,所以展開一系列的營銷策略。裝修網(wǎng)認為地板行業(yè)在市場上需“亮劍”。
在此基礎(chǔ)上,積極配合各項房產(chǎn)調(diào)控政策以及商品價格調(diào)控政策的監(jiān)管,力爭穩(wěn)定地板價格,這才是消費者真正想要的。地板行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,擁有真正高品質(zhì)的產(chǎn)品,良好的品牌形象以及消費者的支持應成為其今后發(fā)展的主攻方向。目前,地板行業(yè)開始漸漸注重消費者的感受,中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志認為,此次木地板行業(yè)的多項標準,很大程度上是木地板行業(yè)走向成熟的體現(xiàn),很多企業(yè)已經(jīng)開始通過服務消費者樹立品牌形象,而更多的后起之秀要想殺出重圍,必須按照這些被品牌企業(yè)認可的行業(yè)規(guī)范做好產(chǎn)品、服務和渠道建設(shè),讓消費者成為真正的“上帝”?!霸谝粋€越來越成熟的行業(yè)里,誰要是輕視消費者,甚至想通過蒙騙消費者的方式賺錢,終只能是被行業(yè)拋棄?!?
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長呂斌對媒體表示,這是地板行業(yè)繼2005年推出首部行業(yè)服務規(guī)范后完善地板行業(yè)服務體系的重要舉措,充分考慮了企業(yè)和消費者的需求和期望。同時,還指出了地板企業(yè)不但應為消費者提供全面完善的售前、售中和售后服務,還應為服務人員建立持續(xù)高效的培訓體系,具備現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系。
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會秘書長石峰向媒體表示,“行業(yè)標準不是標準,不帶有強制性,但對于一家立足長遠發(fā)展的企業(yè)來說,連行業(yè)標準都做不到,就不可能把品牌做大做強。”協(xié)會公布行業(yè)標準,意在讓企業(yè)制定更加嚴格的制度,成為消費者對企業(yè)進行監(jiān)督的依據(jù)。
針對行業(yè)規(guī)范問題,業(yè)內(nèi)專家表示,“其實,木地板產(chǎn)業(yè)作為一門新興行業(yè),非常需要有良好的制度進行規(guī)范。店內(nèi)工作人員都應該經(jīng)過培訓上崗,并且有一定的工作經(jīng)驗,這樣才能更好的為顧客服務,同時應多注重產(chǎn)品的售后工作而不是僅停留在全包免費這樣的口頭承諾上。”
地板行業(yè)迎合年輕人的個性需求,為企業(yè)創(chuàng)新開辟了一條新途徑,這也是一個營銷手段。
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