對企業(yè)而言,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本保障,而生產(chǎn)適銷對路的各種產(chǎn)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品,則是企業(yè)立足市場的基礎(chǔ)。因此,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上來說是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
而當今,飛速發(fā)展的新技術(shù)、新材料和新工藝在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,使得技術(shù)進步對于企業(yè)生存和發(fā)展的意義,比以往任何時候都要重要。只有不斷開發(fā)、創(chuàng)新的產(chǎn)品,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,才能使本企業(yè)在市場競爭中一步,獲得成功。
因此,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,始終是衡量一個家電企業(yè)重要依據(jù)。凡是能夠在技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷有的,才能稱得上是行業(yè)的品牌,才能夠在競爭激烈的市場上尋得優(yōu)勢。不過,在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上很多企業(yè)陷入到誤區(qū),把創(chuàng)新當成是企業(yè)的遮羞布,令業(yè)界情何以堪。
家電行業(yè)遭遇創(chuàng)新難
家電作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在生活中的應(yīng)用載體,有著永遠朝陽的美譽。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,這給家電企業(yè)創(chuàng)新帶來了新的動力源泉?;诖说募译姰a(chǎn)品更是迭代周期縮短,新產(chǎn)品層出不窮。
正是因為新產(chǎn)品在企業(yè)發(fā)展的重要作用,廠家、品牌對于創(chuàng)新始終是放在企業(yè)工作的重要位置,廠家、品牌在研發(fā)上的投入逐步在提高。就相關(guān)資料顯示,10多年前企業(yè)的研發(fā)投入在產(chǎn)值中的占比僅不足2%,現(xiàn)在已經(jīng)接近3%。雖然距離全球公認的5%還有一定的距離,但已經(jīng)是有了很大進步。
在技術(shù)進步的創(chuàng)新之下,國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)逐步在全球已經(jīng)獲得巨大的存在感和產(chǎn)業(yè)地位。據(jù)初步統(tǒng)計,傳統(tǒng)家電品彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào),全球80%-90%的產(chǎn)能聚集在中國,或者為中國投資者所控制??梢姡瑒?chuàng)新在行業(yè)進步中起到了不可忽視的作用,
但是,也應(yīng)該看到隨著家電產(chǎn)業(yè)的逐步成熟,家電產(chǎn)品的創(chuàng)新難度也是越來越大。這在于家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)時機未成熟,傳統(tǒng)家電產(chǎn)品都已經(jīng)先后步入存量市場,先機技術(shù)在家電品的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍,再要有顛覆性的突破目前空間有限。
況且家電產(chǎn)業(yè)步入成熟期后,存量市場的競爭更為慘烈。一方面市場競爭激烈需要有創(chuàng)新產(chǎn)品來獲得市場先機,另一方面市場競爭激烈又消耗了企業(yè)大量資源,導(dǎo)致企業(yè)在研發(fā)費用的投入上嚴重不足。
在這種市場環(huán)境下,企業(yè)對待創(chuàng)新的心態(tài)失衡。不難發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)給研發(fā)人員也要下KPI指標,給了研發(fā)創(chuàng)新人員以極大的壓力,年度完不成KPI指標就難以向領(lǐng)導(dǎo)交代,甚至有的企業(yè)研發(fā)人員完不成研發(fā)任務(wù)指標就得選擇離職。廠家、品牌的浮躁心態(tài)一目了然。
創(chuàng)新難,癥結(jié)在急功近利
正是因為創(chuàng)新的難度越來越大,創(chuàng)新投入的產(chǎn)出比越來越小,廠家、品牌既想依靠創(chuàng)新來擺脫市場窘境,但又擔心創(chuàng)新難有成果而浪費資源。因此,在創(chuàng)新上總是左右搖擺,既愛之又不愿有大的投入。
在家電行業(yè)企業(yè)經(jīng)常可以看到這樣的現(xiàn)象,創(chuàng)新成果一大堆,但是真正能夠擊中用戶需求痛點的并不多,在市場上轉(zhuǎn)化效率極為有限,或者僅僅成為品牌市場推廣的一個概念,實際效果卻是大相徑庭。
不可否認的是,創(chuàng)新本身就是一件對結(jié)果難以預(yù)測的投資,需要廠家、品牌有清醒的認識和心理準備。但是,一些廠家、品牌緣于投入與產(chǎn)出的壓力,在研發(fā)創(chuàng)新的投入上偏于保守,還要給研發(fā)人員下達指標來進行考核。
在這樣的指導(dǎo)思想之下,研發(fā)人員也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,為了加速創(chuàng)新的周期,不得不立項研發(fā)一些簡單容易的創(chuàng)新。實際上這樣的創(chuàng)新只是對原有產(chǎn)品功能的修修補補,是一種對原有產(chǎn)品的改良,根本不可能有顛覆性、本質(zhì)性的創(chuàng)新。
道理很簡單,在廠商、品牌急功近利的思維和考核下,研發(fā)人員從立項開始就集中于短平快項目,否則選擇周期長的項目就會面臨考核壓力。在此背景下,急功近利就成為一種自然,為了創(chuàng)新而創(chuàng)新就顯而易見。
中電欲做強唯有創(chuàng)新
雖然說家電創(chuàng)新難,其實這只是問題的一面,其實在國內(nèi)家電行業(yè)還是有在創(chuàng)新上出類拔萃的企業(yè),只是他們不善于炒作,不愿意把創(chuàng)新當成市場的敲門磚。實際上,他們的創(chuàng)新往往是創(chuàng)出一個新品類,或者是改變了用戶的一些生活行為,這樣的創(chuàng)新才具有價值和意義。
比方說像廚電行業(yè)的方太,在近幾年的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品令人刮目相看。水槽洗碗機創(chuàng)新出一個新的品類,方太蝶翼環(huán)吸智能云魔方抽油煙機把油煙機提升到自動巡航階段。今年,又發(fā)布了8年潛心發(fā)明的NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)凈水機和以多維度集成型“新物種”替代集成灶。
就8年發(fā)明一個NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)而言,在行業(yè)也是絕無僅有,體現(xiàn)出方太在創(chuàng)新發(fā)明上給予研發(fā)人員的極大包容。放在一般企業(yè),不要說8年,1-2年拿不出成果,就是上級領(lǐng)導(dǎo)不說,研發(fā)人員自己就坐不住了,只能辭職以對。這就是一個創(chuàng)新文化和氛圍不同,導(dǎo)致的結(jié)果也是不一樣的。
像中電的標桿新品牌海爾,在創(chuàng)新上也是頗具心得。像海爾馨廚智慧冰箱,源于生活需求、基于“場景生態(tài)”,為用戶定制不同場景下的健康飲食方案。海爾空調(diào)創(chuàng)新發(fā)明自清潔技術(shù),完成了從內(nèi)機自清潔、內(nèi)外機自清潔到智慧自清潔,再到發(fā)明了強力自清潔技術(shù),從2015年至今已經(jīng)4次迭代。海爾床戲“纖合”滾筒洗衣機還集直驅(qū)、大筒徑、智慧洗滌于一身,為用戶高端衣物帶來顛覆性的洗護體驗。
現(xiàn)在,中國在規(guī)模上已經(jīng)站在全球家電產(chǎn)業(yè)的前端,但是在技術(shù)和創(chuàng)新研發(fā)上與之地位并不相稱,需要中電企業(yè)在創(chuàng)新上有所作為,多出幾個像海爾、方太、格蘭仕這樣具有包容文化的企業(yè),這樣中電產(chǎn)業(yè)才能盡快補上在創(chuàng)新發(fā)明上的短板,免得中電產(chǎn)業(yè)繼續(xù)處在全球大而不強尷尬境地。
家電魂認為,真正善于創(chuàng)新者往往是恪守低調(diào)作風的典范,低調(diào)立企做企不僅僅是一種境界,一種風范,更是一種思想,一種哲學(xué)。
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