就像“中國制造”的崛起改變了世界經(jīng)濟圖景,“中國創(chuàng)新”也正日益帶給全球深層改變。伴隨著新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命不斷萌發(fā),創(chuàng)新已經(jīng)成為全球競爭高地,從企業(yè)到,以創(chuàng)新求勝,普遍成為戰(zhàn)略性抉擇。
惟創(chuàng)新者強成為當今時代的先聲。雖是傳統(tǒng)制造業(yè),家居行業(yè)的創(chuàng)新力量也從未缺席,作為創(chuàng)新主體的創(chuàng)建者們,一直走在引領(lǐng)時代發(fā)展的前端,用他們的創(chuàng)新故事和創(chuàng)新宏圖記錄這個時代的發(fā)展。鑒于此,新浪家居聯(lián)合深圳時尚家居設(shè)計周暨深圳國際家具展,特別推出“創(chuàng)新者說”系列報道,發(fā)掘家居業(yè)的創(chuàng)新品牌,展示其創(chuàng)新思路與見解,尋蹤家居行業(yè)沿革與未來發(fā)展機會。本文采訪的是漢森家居HANSSEM(中國)運營總監(jiān)楊帆。
參觀過韓國漢森家居HANSSEM工廠的中具人,往往會驚嘆于其生產(chǎn)效率,300多人的工廠,年產(chǎn)值可以超過100億人民幣,國內(nèi)同類型的工廠,起碼要上萬人才能做到,而且工廠面積往往要大人家?guī)资?。于是,很多人認為這就是漢森家居HANSSEM的成功之道。
但對于漢森家居HANSSEM自己人而言,他們驕傲的并非生產(chǎn)效率,而是漢森家居HANSSEM的產(chǎn)品里對人的理解。這個50年深受韓國消費者信賴和喜愛的家居品牌,在韓國整體家居市場占有率33%,櫥柜衛(wèi)浴定制市場占有率超過67%,其秘訣之一就在于對消費者生活方式的深度理解。
畢竟,光有生產(chǎn)率,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不盡如人意,等于并無用處。
因此,了解漢森家居HANSSEM,理應(yīng)從其生活環(huán)境研究所開始。
研究產(chǎn)品 先研究人
漢森家居HANSSEM在韓國自有5個工廠,加上中國工廠,一共6個。其中,第1工廠和第5工廠均是負責處理物流配貨的,但他們也將之稱之工廠;而2、3、4工廠是負責生產(chǎn)的,其中,又屬第三工廠負盛名。與此同時,漢森家居HANSSEM高效地管理著全球超過150家的OEM/SEM供應(yīng)鏈體系。
同樣的,原因并不僅是其高效率,而是其生活環(huán)境研究所就位于第三工廠。據(jù)悉,漢森家居HANSSEM在1991年成立了一個叫“生活研究技術(shù)部”的部門,到了2001-2002年間,又升級為“生活環(huán)境研究所”,成為企業(yè)的核心部門之一,為產(chǎn)品研發(fā)與檢測提供權(quán)威的保障。
每一年,生活環(huán)境研究所會聯(lián)合DBEW設(shè)計中心,深度進入百戶家庭,采集真實生活樣本,為新產(chǎn)品的研發(fā)與新方案提供調(diào)研依據(jù)。他們研究新的家庭形態(tài),研究消費市場的人口結(jié)構(gòu)改變,年輕人家庭生活方式的改變,或者是生活所需要的特性的一些改變,特殊的收納需求等等。
所以,在進入中國市場之后,漢森家居HANSSEM首先做的也是研究中國人的生活方式。基于中國的消費者的生活方式做更有深度的研發(fā),給他們帶來真正需要的產(chǎn)品,這點理念上漢森家居HANSSEM是一脈相承的。
實用美學主義 不過度的設(shè)計
在對人們的生活進行深度研究之后,漢森家居HANSSEM得出了自己的產(chǎn)品設(shè)計理念——實用卻不失美感的設(shè)計。
漢森家居HANSSEM的產(chǎn)品比一些設(shè)計師品牌更具實用性,但又比強調(diào)實用性和功能性的大眾品牌家具就更具設(shè)計感,這是一個微妙的度。
簡單來說,漢森家居HANSSEM不追求過度的放縱和張揚,不做過于浮夸設(shè)計,不使用強烈、鮮艷的色彩,更不會為了追求設(shè)計感而犧牲舒適性。
漢森熱銷的單品之一,是一款型號為E502的電動功能沙發(fā),小巧家庭影院款,符合電影劇控的發(fā)燒友,一次完整充電可以滿足每日正常開合功能的連續(xù)使用期15天。除此以外,細節(jié)設(shè)計有很多過人之處,作為電動沙發(fā),它可以貼著墻零距離擺放(很多電動沙發(fā)是不能貼著墻擺放,需離墻10-15公分,占用客廳空間。),零靠墻功能沙發(fā)不僅能大大提高空間利用率,也能防塵落灰。沙發(fā)觸手可及之處還能放置飲品零食,以及便捷的充電接口。
相對于外觀上標新立異的設(shè)計,或不考慮實際應(yīng)用場景的所謂多功能家具,漢森家居HANSSEM的設(shè)計顯得平易近人,而功能則是完全基于實用性考慮。
講究,但不會過度。
可以標準化的局部改造
除了研究人,設(shè)計產(chǎn)品之外,研究所還掌控漢森家居HANSSEM的產(chǎn)品線品控。
產(chǎn)品安全性、耐用性、持久性的一些反復測試,均是研究所的職責所在。以水龍頭為例,日本的開關(guān)測試國標是10萬次,而漢森家居HANSSEM的水龍頭要測試高達20萬次,才稱之為合格。
有了嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)把控,再加之自動化程度高的批量生產(chǎn)作業(yè),強大倉儲體系的后端支持以及專業(yè)施工團隊的標準化服務(wù),漢森家居HANSSEM形成強有力的“采購-制造-物流-施工”體系,讓其在較短的交貨周期內(nèi)能輸出有質(zhì)量保證的產(chǎn)品,來配合其一站式整體家裝服務(wù)。因此,漢森家居HANSSEM甚至在極為復雜局部改造上也能做到標準化輸出。
針對家庭的局改需求,漢森家居HANSSEM可以輸出完整標準化的工程服務(wù)體系,從前期調(diào)研到研發(fā)設(shè)計,再到工廠制造、供應(yīng)鏈物流體系與專業(yè)的施工,能以1-3天的超短工期完成廚衛(wèi)局改,10天工期完成整改。
在這驚人的高效率背后,同樣離不開生活環(huán)境研究所的功勞——對房屋區(qū)域的大量調(diào)研以及針對局改需求而自主研發(fā)的局改產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化裝配以及定制產(chǎn)品的快速安裝。據(jù)悉,漢森家居HANSSEM的局改系統(tǒng)在韓國已經(jīng)擁有幾百個系列,在國內(nèi)現(xiàn)已研發(fā)引進數(shù)十個系列。
此外,產(chǎn)品的模塊化裝配以及定制產(chǎn)品的快速安裝也都是生活環(huán)境研究所的研究成果。
基于對人的研究,研發(fā)滿足人居生活需求的產(chǎn)品,提供一站式的整體家裝服務(wù)與多樣性的空間解決方案,是漢森家居HANSSEM的創(chuàng)新之舉,也是其制勝市場的關(guān)鍵。
漢森家居HANSSEM中國認為,漢森家居HANSSEM的持續(xù)創(chuàng)新力始終來自消費者需求的洞察。消費者的生活形態(tài)會伴隨著社會居住環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展的變化而變化,因此,企業(yè)必須能洞察不同消費群體的需求,并具備時俱新的創(chuàng)新力。一個企業(yè)若喪失了創(chuàng)新的能力,便會陷入同質(zhì)化的困境里,失去了市場競爭力。
漢森家居HANSSEM-中國 CEO王飈
為打開中國市場,實現(xiàn)漢森家居HANSSEM的中國本土化,漢森家居HANSSEM邀請了定制行業(yè)風云人物王飚以CEO身份主持漢森家居HANSSEM(中國)工作。在王飚的帶領(lǐng)下,重新理解中國市場的漢森家居HANSSEM將實現(xiàn)怎樣的發(fā)展?它將如何在中國塑造未來的家居版圖?我們期待漢森家居HANSSEM在2020深圳時尚家居設(shè)計周上交出的答卷。(文/新浪家居)
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