疫情之下開(kāi)機(jī)率 收看時(shí)長(zhǎng)雙增長(zhǎng) 智能電視重回客廳C位

　　一場(chǎng)在春節(jié)前夕爆發(fā)的疫情，徹底改變了預(yù)想中2020年農(nóng)歷春節(jié)的模樣。與以往熱鬧、喜慶的佳節(jié)氛圍不同，剛過(guò)去的春節(jié)假期全國(guó)上下無(wú)不被緊張且嚴(yán)肅的防疫、抗疫氣氛所籠罩，拜年探親、聚會(huì)聚餐及家庭旅游等春節(jié)期間的“常規(guī)操作”也被足不出戶、閉門(mén)謝客的居家隔離所取代。

　　這突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變使得像餐飲、旅游、院線等依靠人們“走出家門(mén)”去消費(fèi)的行業(yè)有些措手不及，受到不小打擊但對(duì)于多年來(lái)一直以家庭場(chǎng)景核心為主要發(fā)力點(diǎn)的智能電視來(lái)說(shuō)，這個(gè)特殊的春節(jié)假期似乎使得用戶對(duì)其的熱情重新被激活了。

　　據(jù)奧維互娛發(fā)布的《2020中國(guó)智能電視用戶春節(jié)洞察報(bào)告》，今年春節(jié)期間智能電視開(kāi)機(jī)率達(dá)到45.0%，整體較平時(shí)提升了11.1%。具體來(lái)看，春節(jié)期間智能電視開(kāi)機(jī)率更是呈現(xiàn)出持續(xù)提升的趨勢(shì)，并且在延長(zhǎng)假期中得到了延續(xù)，2月1日開(kāi)機(jī)率達(dá)到46.7%。開(kāi)機(jī)率明顯提升以外，今年春節(jié)期間智能電視6.62小時(shí)的日均使用時(shí)長(zhǎng)相較于去年春節(jié)的5.24個(gè)小時(shí)也大幅增長(zhǎng)了26.3%，日均開(kāi)機(jī)次數(shù)則由2.48次提升至2.9次。

　　勾正數(shù)據(jù)發(fā)布的今年春節(jié)收視盤(pán)點(diǎn)也顯示，春節(jié)期間智能電視日均日活率達(dá)52%，同比去年上漲15.6%;日均日活規(guī)模達(dá)1.14億臺(tái)，相較去年春節(jié)上漲35.7%。此外，超過(guò)半數(shù)用戶開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí)。

　　顯然，在這個(gè)不同于往年的“居家假期”中，智能電視憑借著其豐富的娛樂(lè)、社交和學(xué)習(xí)和權(quán)威信息獲取等功能，重新成為了一部分用戶的選擇。對(duì)于在過(guò)去多年中開(kāi)機(jī)率屢遭質(zhì)疑的智能電視而言，此次春節(jié)假期開(kāi)機(jī)率和收看時(shí)長(zhǎng)的雙增長(zhǎng)是否意味用戶對(duì)其的態(tài)度有所改善?彩電市場(chǎng)接下來(lái)的前景如何，又能否借此重回客廳“C位”呢?

　　疫情成重要影響因素，

　　超長(zhǎng)居家假期促使用戶打開(kāi)電視

　　對(duì)于春節(jié)期間智能電視活躍率的明顯提升，中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董敏指出，主要的原因還是疫情影響。他向中電網(wǎng)記者分析表示：“一方面由于疫情，更多用戶避免了戶外和聚集行為，看電視成為相對(duì)主流的家庭共同娛樂(lè)方式，包括視頻、教育、生活類(lèi)等應(yīng)用都同比活躍。另一方面，此次疫情受全國(guó)人民的關(guān)注，相關(guān)信息浩瀚如海，真假難辨，電視成為公認(rèn)的權(quán)威發(fā)布出口。第三方面，今年春節(jié)，無(wú)論是政府還是相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商均形成共識(shí)，要提供更豐富精彩的內(nèi)容將群眾留在家中，類(lèi)似新世界的劇集節(jié)目亦是吸引了不少電視流量?！?

　　京東家電黑電業(yè)務(wù)部運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人吳家利也認(rèn)為，大把的居家時(shí)間是促使更多用戶在過(guò)去的這個(gè)春節(jié)假期打開(kāi)并觀看和使用電視的一大原因，同時(shí)也為用戶探索電視的各類(lèi)功能和一些新的特性創(chuàng)造了條件。“智能電視作為一塊大屏可以很好地將家人聚在一起，以前大家很少有時(shí)間能夠每天都待在家里，但過(guò)去的春節(jié)假期這是一個(gè)常態(tài)。這樣的情況下，大家可能會(huì)突然發(fā)現(xiàn)電視是一個(gè)比較好的場(chǎng)景，因?yàn)橥ㄟ^(guò)智能電視可以呈現(xiàn)很多東西，比如在線教育、健身等，除此之外游戲及社交功能、場(chǎng)景的打造也是亮點(diǎn)?！?

　　在吳家利看來(lái)，以往的春節(jié)假期，智能電視或者大屏的使用對(duì)于許多用戶而言可能看完春晚就結(jié)束了，但今年有所不同。這其中，在線教育是為顯著的一塊，而智能電視在在線教育方面則發(fā)揮了比較大的作用，“無(wú)論是大學(xué)、高中、初中或者其他的一些在線教育說(shuō)到底都需要一塊‘屏’來(lái)呈現(xiàn)，智能電視在這一塊有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如離屏幕更遠(yuǎn)對(duì)視力的保護(hù)更好，以及不用手持的便利性等。這也使得往年智能電視以老人和小孩為主的觀看群體得到了拓展，帶來(lái)了使用時(shí)長(zhǎng)比去年同期高很多的情況?！?

　　此外，海信電視相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中電網(wǎng)，智能電視視頻及教育資源豐富，可以滿足多種人群需求同時(shí)具備K歌，游戲等娛樂(lè)功能，能夠很好的填補(bǔ)空閑時(shí)間。這些優(yōu)勢(shì)使得智能電視在這個(gè)特殊的春節(jié)假期中重新獲得了一些用戶的青睞，據(jù)悉，今年1月海信社交電視銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)213.46%。

　　根據(jù)勾正數(shù)據(jù)發(fā)布的收視盤(pán)點(diǎn)，今年春節(jié)期間，CCTV-1綜合頻道和CCTV-13新聞?lì)l道分別較上周提升286.5%和192.1%，日戶均收視時(shí)長(zhǎng)則都超過(guò)了100分鐘，分別為127.99分鐘和114.79分鐘。而在各類(lèi)點(diǎn)播應(yīng)用中，教育和生活類(lèi)應(yīng)用的日均日活漲幅則為明顯，均接近30%;累計(jì)時(shí)長(zhǎng)方面，視頻類(lèi)應(yīng)用則以28%的增長(zhǎng)一馬當(dāng)先。

　　重回歸客廳“C位”?

　　智能電視還有較長(zhǎng)的路要走

　　盡管在過(guò)去的春節(jié)假期智能電視的活躍率大幅提升，但隨著疫情的變化，人們逐漸回歸正常生活軌跡后生活節(jié)奏的加快、以及居家時(shí)間的減少，這樣的良好表現(xiàn)在接下來(lái)能能否延續(xù)存在不小疑問(wèn)。另一方面，同其他多數(shù)品類(lèi)一樣，彩電市場(chǎng)的表現(xiàn)無(wú)疑也將受到疫情的沖擊。未來(lái)智能電視想要重回客廳“C位”，仍有較長(zhǎng)的路要走。

　　吳家利向記者表示，春節(jié)期間智能電視開(kāi)機(jī)率和使用時(shí)長(zhǎng)短時(shí)間內(nèi)的大幅提升有其利好的一面，“以前部分用戶對(duì)智能電視可能沒(méi)有那么了解，但現(xiàn)在通過(guò)這種長(zhǎng)時(shí)間的觀看、使用電視，摸索電視的各種功能和新的特性，對(duì)于未來(lái)的開(kāi)機(jī)率可能會(huì)有一定提升?！钡瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)，并不能就此斷定春節(jié)期間用戶短時(shí)間內(nèi)的高頻度使用，會(huì)對(duì)其智能電視的使用習(xí)慣或粘性有完全正向的影響。

　　此外，吳家利對(duì)今年彩電市場(chǎng)的市場(chǎng)表現(xiàn)做了一些預(yù)測(cè)，他表示就目前整體情況來(lái)看，彩電市場(chǎng)Q1的銷(xiāo)售已難免會(huì)受到很大影響?！澳壳罢麄€(gè)上游的面板復(fù)工率不算太高，大概是在75%左右，另外一些其他因素比如上游的一些耗材、偏光片可能也有一些緊張，這些都會(huì)對(duì)整個(gè)Q1的產(chǎn)能情況造成影響。”

　　他同時(shí)表示，接下來(lái)疫情如果能在3月或者4月出現(xiàn)很大改觀或完全消失的情況下，6月份電視可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)恢復(fù)性的增長(zhǎng)。“這樣的情況下上半年的銷(xiāo)售表現(xiàn)可能會(huì)與去年持平，但這個(gè)持平可能需要付出比較大的代價(jià)，因?yàn)楦鱾€(gè)品牌都需要銷(xiāo)量和規(guī)模，這樣也就得付出更多的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用或者出現(xiàn)一些較低的價(jià)格。這主要還是取決于疫情的變化，如果影響到4月或者5月，那么上半年就很難擺脫負(fù)增長(zhǎng)。”

　　據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，中國(guó)彩電市場(chǎng)季度零售量原預(yù)計(jì)同比下降達(dá)6.0%，受疫情影響，目前預(yù)計(jì)同比下降將達(dá)27.3%。而奧維睿沃(AVC Revo)則預(yù)計(jì)，受疫情導(dǎo)致材料供應(yīng)延遲等因素影響，2020年一季度全球電視面板出貨量將同比下降8.7%，供應(yīng)存在微緊的風(fēng)險(xiǎn)。而據(jù)海信電視相關(guān)負(fù)責(zé)人向中電網(wǎng)透露，海信目前已經(jīng)全面復(fù)工，目前對(duì)線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)受影響比較大，已經(jīng)在積極部署數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及電商銷(xiāo)售的相關(guān)工作。

　　對(duì)于銷(xiāo)售，董敏表示疫情期間，電視零售同比下降3成以上，疫情之后預(yù)計(jì)大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將回調(diào)?！坝脩粽嬲貧w客廳才能給電視銷(xiāo)售帶來(lái)正向影響，因此數(shù)字上需要關(guān)注更長(zhǎng)時(shí)間范圍的持久的開(kāi)機(jī)率。”就當(dāng)前限制智能電視開(kāi)機(jī)率的主要原因，他總結(jié)認(rèn)為產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō)主要是其交互、控制等使用體驗(yàn)不如手機(jī)等手持產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息獲取渠道的多元化和便利性，以及微投、音箱、盒子都周邊產(chǎn)品的搶奪。而從用戶角度來(lái)看，生活節(jié)奏加快壓縮人們的居家時(shí)間是一方面，另一方面90后及00后的時(shí)代標(biāo)簽也會(huì)對(duì)此產(chǎn)生影響。

　　但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，電視從業(yè)者沒(méi)有必要糾結(jié)‘C位’或者對(duì)用戶的獨(dú)占。對(duì)此，他進(jìn)一步分析道：“客廳作為會(huì)客、接待、展示的廳堂功能已大幅弱化，傳統(tǒng)圈養(yǎng)了幾代人的“沙發(fā)+茶幾+電視墻”格局仍是很多人的選擇，但并不是所有人的選擇。當(dāng)下的客廳承擔(dān)了更多個(gè)性化的新功能，成為了模糊性空間，有的以工作臺(tái)為核心，有的是高度開(kāi)放的親子空間，有的則把餐桌當(dāng)作家庭的中心。因此，電視所需要關(guān)注的是淡化傳統(tǒng)定位，更加的開(kāi)放融合，與家庭的靜態(tài)家具更加和諧，與智能產(chǎn)品形成互聯(lián)。當(dāng)用戶在各家庭物體之間能夠?qū)崿F(xiàn)相輔相成和自由切換，購(gòu)置率和開(kāi)機(jī)率自然就回升了!”

　　而吳家利則認(rèn)為，目前多數(shù)彩電企業(yè)在商品介紹、宣傳和用戶教育方面存在一定偏差，一些諸如HDR、MEMC、4K解碼、防藍(lán)光護(hù)眼等概念用戶實(shí)際上是很難理解和接受的，因此企業(yè)需要說(shuō)清楚電視到底能給用戶帶去什么，比如一些互聯(lián)網(wǎng)電視品牌所講的怎么去做社交、怎么去看片、怎么去互動(dòng)等這樣一些通俗易懂的概念?！敖逃脩羰且粋€(gè)很長(zhǎng)期的過(guò)程，但需要有企業(yè)站出來(lái)去將電視這個(gè)產(chǎn)品說(shuō)清楚、說(shuō)明白、說(shuō)透徹。如果電視變?yōu)橐环N社交工具，或是一個(gè)媒介，我覺(jué)得這可能是未來(lái)一個(gè)比較有想象力的點(diǎn)。”

　　海信聚好看公布的大數(shù)據(jù)也顯示，社交電視用戶活躍度比智能電視平均水平高出10個(gè)百分點(diǎn)，前者平均每天使用視頻通話1.6次、健身頻次3.2次、點(diǎn)頻次達(dá)到9.6次，三者帶來(lái)的日均使用時(shí)長(zhǎng)近100分鐘。此外，海信相關(guān)負(fù)責(zé)人還對(duì)記者表示，圍繞用戶“宅家”激活的大屏社交場(chǎng)景需求，海信已于2月12日舉行的線上發(fā)布會(huì)上正式推出了社交電視云享版，在升級(jí)6路視頻通話功能基礎(chǔ)上打通了微博大V社交圈，并開(kāi)啟無(wú)需下載的電視云游戲體驗(yàn)等功能。

　　對(duì)于智能電視重回客廳“C位”，吳家利表示，曾經(jīng)電視作為一個(gè)比較重要的家電，大家看它一方面是基于其信息足夠權(quán)威，另一方面是娛樂(lè)性。但如今人們獲得新聞的媒介更加多樣化，通過(guò)手機(jī)更加便捷，娛樂(lè)性方面智能投影之類(lèi)的一些產(chǎn)品也具備一定替代性。因此，電視在叫法或者屬性上面可以做一些改變，“未來(lái)電視還是有一些路要走，暫時(shí)來(lái)說(shuō)重回‘C位’可能沒(méi)那么快......”