宜家回應(yīng)兒童家具抽檢不合格 全國范圍內(nèi)停售并改進(jìn)
2020-09-18 17:59 來源: 77度 作者:未知 閱讀()
??近期,上海市市場監(jiān)管局對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷售的25批次兒童家具進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽查,經(jīng)檢測,有18批次不合格,不合格檢出率為72%。宜家因“SUNDVIK桑維加長床”及“PAHL佩爾書桌”2款產(chǎn)品不合格再登抽檢“黑榜”。
??記者查詢天貓IKEA宜家家居旗艦店發(fā)現(xiàn),目前上述兩款不合格產(chǎn)品均已下架。
??宜家中國相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,“宜家已于2020年9月11日起開始在全國范圍內(nèi)逐步停售SUNDVIK桑維加長床框架及PAHL佩爾書桌,并展開對(duì)產(chǎn)品適用年齡標(biāo)識(shí)的改進(jìn)?!?
??01
??兩款兒童家具產(chǎn)品不合格
??據(jù)“上海市場監(jiān)管”披露,宜家的不合格兒童家具產(chǎn)品為,宜家電子商務(wù)(中國)有限公司在天貓IKEA宜家家居銷售的標(biāo)稱由宜家(中國)投資有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“IKEA”牌SUNDVIK桑維加長床(型號(hào)規(guī)格:IKEA00000415;生產(chǎn)日期或批號(hào):2019-11-1);以及IKEA宜家PAHL佩爾書桌現(xiàn)代北歐3種高度可調(diào)節(jié)兒童學(xué)習(xí)桌(型號(hào)規(guī)格:IKEA00000967;生產(chǎn)日期或批號(hào):未標(biāo)注)。
??宜家上述兩款產(chǎn)品警示標(biāo)識(shí)只標(biāo)注“建議使用年齡(歲):+3”、“建議使用年齡(歲):8”(標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)在使用說明中明確標(biāo)示適用年齡段:“3歲~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”),與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。警示標(biāo)識(shí)是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。由于兒童安全防范意識(shí)較低,相應(yīng)的警示標(biāo)識(shí)可以警示兒童和家長防范未知風(fēng)險(xiǎn),保證兒童安全使用產(chǎn)品。
??上述宜家負(fù)責(zé)人向記者表示,“宜家本次抽檢相關(guān)產(chǎn)品(SUNDVIK桑維加長床框架及PAHL佩爾書桌)各項(xiàng)安全要求均合格,且已有適用年齡標(biāo)識(shí),此前僅關(guān)于適用年齡的表述方式與標(biāo)準(zhǔn)的表述方式不同。不會(huì)對(duì)消費(fèi)者安全地使用此產(chǎn)品造成不良影響。”
??02
??產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)
??除上述兩批次兒童家具產(chǎn)品外,近兩年宜家家具已發(fā)生多起抽檢不合格或因存安全隱患而主動(dòng)召回的情況。
??2019年12月9日,北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站公示了2019年兒童床上用品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品名單。標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“生產(chǎn)者:宜家瑞典有限公司境內(nèi)授權(quán)代理機(jī)構(gòu):宜家(中國)投資有限公司 進(jìn)口商/分銷商:宜家貿(mào)易(中國)有限公司”于2018年12月10日生產(chǎn)的,標(biāo)稱商標(biāo)為“IKEA?”的一款DJUNGELSKOG靠墊,耐干摩擦色牢度不合格。
??今年1月6日,北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站公示了2019年兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品名單。標(biāo)稱由“宜家瑞典有限公司境內(nèi)授權(quán)代理機(jī)構(gòu):宜家(中國)投資有限公司”生產(chǎn),標(biāo)稱商標(biāo)為“IKEA”,批號(hào)為“座和靠背20180914,其他配件(檢樣20180919,備樣20180921)”的奧菲兒童書桌椅產(chǎn)品,“警示標(biāo)識(shí)”項(xiàng)目不合格。
??除監(jiān)管部門抽檢外,宜家還在去年召回進(jìn)口桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜產(chǎn)品,召回是因在沒有按照安裝使用說明安裝安全鎖定配件情況下,頻繁使用后可能導(dǎo)致折疊部件松脫,存在嬰兒掉落受傷或使用者被折疊部件砸傷的安全隱患。
??今年3月份,宜家(中國)因產(chǎn)品存在安全隱患為由,主動(dòng)向上海市市場監(jiān)督管理局備案召回計(jì)劃,在中國及北美地區(qū)同步召回2005年4月起銷售的5個(gè)型號(hào)的庫倫三斗抽屜柜產(chǎn)品,中國地區(qū)涉及的數(shù)量為90335件。本次召回是基于美國更新當(dāng)?shù)丶揖叻€(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)美國相關(guān)部門要求發(fā)起的。國內(nèi)遵循《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求,經(jīng)監(jiān)管部門指示后同步召回。
??03
??宜家回應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題
??關(guān)于頻繁召回的問題,上述負(fù)責(zé)人稱:“產(chǎn)品質(zhì)量始終是宜家的重中之重。對(duì)品質(zhì)的考慮和把控貫穿了宜家產(chǎn)品設(shè)計(jì),生產(chǎn),測試等多個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)的過程。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司,產(chǎn)品召回是宜家最強(qiáng)有力的行動(dòng),用以提醒和告知顧客及員工風(fēng)險(xiǎn),并建議他們停止使用存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品?!?
??“宜家將繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面不斷努力,并不斷聽取所有利益相關(guān)方的反饋意見?!痹撠?fù)責(zé)人表示。