放眼當(dāng)前的定制家居,可謂揮別了黃金時(shí)代。從2000年到2017年,家居產(chǎn)業(yè)一直在迅速擴(kuò)張,并在
2017年達(dá)到了狀態(tài)。而從去年開(kāi)始,整個(gè)行業(yè)的增速放緩并且明顯下滑,一群家居人正在“寒冬”里奮戰(zhàn)。
定制家居產(chǎn)業(yè)已然逝去,接下來(lái)該何去何從?早前,泛家居圈創(chuàng)始人周忠曾提出過(guò)“定制家居,縱橫之道”,有橫向聯(lián)合和縱向整合兩大途徑可供探索,以求突圍。
橫向聯(lián)合,即與相關(guān)的建材、家裝和家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作。當(dāng)前火熱的“整裝”大勢(shì),便是顯著的一種體現(xiàn)。即使有的定制家居企業(yè)沒(méi)有涉及整裝,但家居、家電融合這股大勢(shì)也是擁抱了的,歐派&國(guó)美、維意&美的、索菲亞&格力、尚品宅配&武漢工貿(mào)、卡諾亞&海爾、&能率等等,一體化的家居消費(fèi)需求,不斷驅(qū)動(dòng)著定制家居企業(yè)向著一體化的品類(lèi)整合方向發(fā)展,橫向聯(lián)合是早晚的事情,問(wèn)題在于整合別人還是被整合。
縱向整合,即統(tǒng)籌整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,包括上游的軟件、五金和板材,下游的賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商的整合等??v向整合可謂是家居企業(yè)發(fā)展至今都在經(jīng)歷著的一個(gè)過(guò)程,術(shù)業(yè)專(zhuān)攻,一個(gè)家居企業(yè)做柜子可以,但其中的五金、板材等未必全然能夠自產(chǎn)自銷(xiāo)。再者,隨著定制家居的出現(xiàn),家居軟件也成為了企業(yè)突破發(fā)展的關(guān)鍵,如何快速實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的“所見(jiàn)即所得”,技術(shù)支撐是關(guān)鍵。,何以快速地以產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)搶占份額,賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商等的渠道整合,又成為了另一個(gè)決勝關(guān)鍵,足可見(jiàn)家居行業(yè)內(nèi)的縱向整合是伴著企業(yè)的發(fā)展自始至終的。
合縱連橫的典型,當(dāng)數(shù)歐派、尚品宅配和維意定制等。
歐派家居作為定制家居行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),它的一舉一動(dòng)一嘗試,都能為行業(yè)帶來(lái)一些新的啟示。對(duì)于橫向聯(lián)合的“整裝”一勢(shì),它是稍晚于尚品宅配,不過(guò)二者形式各異,它走的是較為便捷的垂直模式,與各地頭部家裝公司進(jìn)行一對(duì)一的直接的垂直合作,以實(shí)現(xiàn)頭部家裝公司從半包模式向整裝模式轉(zhuǎn)型,同時(shí)家裝公司則彌補(bǔ)歐派家居在家裝版塊上的欠缺,這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使其能夠在短期內(nèi)大放異彩。
而尚品宅配的HOMKOO整裝云則志在打造一個(gè)賦能平臺(tái)。它以技術(shù)為核心,立足多工地管控難、供應(yīng)鏈整合管理難、硬軟裝一體化設(shè)計(jì)難、定制家具解決難四大整裝顯著痛點(diǎn),打造出一個(gè)賦能整裝平臺(tái),鏈接廣大中小家裝公司,助其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。此外,尚品宅配還進(jìn)一步在終端橫向聯(lián)合餐飲服務(wù),努力創(chuàng)造更人性化的一體化家居消費(fèi)場(chǎng)景,努力實(shí)現(xiàn)“比顧客更懂顧客自己”。
此外,還有一個(gè)更顯著的橫向聯(lián)合典例就是近期歐派家居提出的“配”計(jì)劃、尚品宅配的“大國(guó)品牌配全屋”、維意定制的“全屋一站配齊”舉措。
前段時(shí)間范居士解讀過(guò)歐派家居“配”計(jì)劃,這是一次“平臺(tái)化”實(shí)踐。歐派家居正在實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品提供者向解決方案提供者的轉(zhuǎn)變,從單品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)向平臺(tái)整合化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品服務(wù)提供者向平臺(tái)構(gòu)建者的轉(zhuǎn)變。為此,歐派開(kāi)啟了一場(chǎng)目標(biāo)極其明確的頗具前瞻性及戰(zhàn)略意義的“計(jì)劃”,通過(guò)整合各類(lèi)資源,持續(xù)拓展SKU,豐富品類(lèi),逐步打造全屋產(chǎn)品一體化購(gòu)買(mǎi)及服務(wù)平臺(tái)。這類(lèi)似品牌聯(lián)盟又異于品牌聯(lián)盟,因?yàn)檫@一次它有了高效的已落地的渠道載體——小程序。在實(shí)現(xiàn)路徑上,“計(jì)劃”以精選全案套餐、爆款單品商城為入口,3000多款精品產(chǎn)品,涵蓋家裝家居產(chǎn)品全鏈條,依托小程序等新媒體工具,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下終端營(yíng)銷(xiāo)的打通,激活單值的同時(shí)共享流量,極大地?fù)屨己屯卣沽肆髁咳肟凇?
至于尚品宅配“大國(guó)品牌配全屋”,目前而言,更流于一種效應(yīng)的促銷(xiāo)形式,尚在點(diǎn)上,還未深刻地多方聯(lián)手緊密地落地展開(kāi)實(shí)踐渠道。據(jù)其相關(guān)宣傳海報(bào)披露,尚品宅配聯(lián)手的有3M科技、立邦、TATA木門(mén)、芝華仕、方太、科勒、大自然、東鵬等27家甚至更多的家居企業(yè)。而形式則是買(mǎi)大國(guó)品牌尚品宅配全屋定制19800,送19800元全屋,這也是范居士將其稱(chēng)之為“促銷(xiāo)形式”的一個(gè)原因。當(dāng)然,尚品宅配在其中定是充當(dāng)了一個(gè)“平臺(tái)”的角色,牽一發(fā)而動(dòng)全身,看到了尚品宅配自然也看到了其他,但如果僅是一場(chǎng)聯(lián)促活動(dòng),估計(jì)能夠?yàn)R起的浪花不會(huì)太大。
值得一提的是,維意定制在雙十二·超牌日聯(lián)合圣象地板、喜臨門(mén)、TATA木門(mén)、方太、生活家地板、SIEMENS、九牧、東鵬瓷磚、愛(ài)依瑞斯、老板、芝華仕、羅萊家紡、聯(lián)邦、奧普、海爾、新中源陶瓷等“全屋一站配齊”的總裁送福利活動(dòng),集結(jié)行業(yè),把維意定制的好設(shè)計(jì),真正讓惠消費(fèi)者,更好地實(shí)現(xiàn)全屋軟裝X全屋硬裝的一站配齊。同期更是開(kāi)啟了“掌柜瘋了”年終聯(lián)動(dòng)、總裁直銷(xiāo)的年末沖刺,多人多城聯(lián)動(dòng)。
維意定制、尚品宅配的聯(lián)動(dòng)計(jì)劃相較于歐派家居的計(jì)劃,活動(dòng)性質(zhì)相對(duì)明顯些,而歐派家居的“平臺(tái)打造”性質(zhì)強(qiáng)烈很多,不得不說(shuō)的是,不管哪種形式,都是合縱連橫的一種模式,一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的打造需要時(shí)間的打磨與沉淀,才能逐漸成型,但高頻度的聯(lián)促模式更能迅速抓住消費(fèi)者眼球,甚至產(chǎn)生效益。
定制家居的合縱連橫之道,都是基于消費(fèi)需求、消費(fèi)大勢(shì)作出的戰(zhàn)略決策,為消費(fèi)者提供更加省時(shí)省心省力的家居消費(fèi)服務(wù),諸如歐派家居、尚品宅配和維意定制等的//計(jì)劃,聯(lián)手業(yè)內(nèi)有相當(dāng)品質(zhì)和能力的家居企業(yè)合作,能夠很好地減少二次購(gòu)買(mǎi)的煩惱,并且后續(xù)的售后服務(wù)等更有保障。同時(shí),合作雙方都是相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)數(shù)一數(shù)二的頭部企業(yè),有一定的品牌沉淀,二者結(jié)合渠道流量自是更上一層。
再者,知名品牌的市場(chǎng)吞吐量、生產(chǎn)能力、創(chuàng)新能力和訂單消化能力是毋庸置疑的,達(dá)成合作后,多以建材終端及全國(guó)各大商場(chǎng)渠道為重要契合點(diǎn),在終端店面拓展、聯(lián)合促銷(xiāo)、客戶(hù)信息、渠道招商、分銷(xiāo)帶貨等方面展開(kāi)深度合作。通過(guò)差異化的產(chǎn)品、互融的終端渠道、深耕的市場(chǎng)積累,在新零售的背景下共享資源、互利共贏。渠道拓展、強(qiáng)化引流等是一定的,并且增加了曝光率。
于B端,于C端,家居企業(yè)間的合縱連橫之道都是一個(gè)明智之舉,迎合消費(fèi)需求,降本增效,拓展流量入口是一定的,但具體成效幾何,收益幾何,就得看家居企業(yè)是否真的站在消費(fèi)者角度出發(fā),真正為消費(fèi)者謀便利了。
此外,據(jù)悉接下來(lái)索菲亞在配方面,即將有更大的動(dòng)作,究竟索菲亞是基于戰(zhàn)略層面的考量,還是活動(dòng)層面的聯(lián)促,拭目以待!
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